| 介護・福祉タクシーについて、よくお受けする質問と回答をまとめてみました。 |
|
| Q1. 利用したい時の申込み方法は？ |
予約制となっております。ご利用予定日前日までに電話、FAX、メールにてお問合せください。FAX、メールの場合は折り返しご連絡させていただきます。
|
| Q2. 当日でも利用できますか？ |
予約制となっておりますが、当日でも車に空きがあれば対応させていただきます。
|
| Q3. キャンセル料はかかりますか？ |
キャンセル料は基本的にいただいておりませんが、なるべくお早めにご連絡ください。
|
| Q4. 利用料金は？ |
一般の小型タクシーとほぼ同じ料金です。詳しくはご利用料金のページをご覧ください。
|
| Q5. 介護保険は使えますか？ |
当社では介護保険の適用外の扱いのため、介護保険は使えませんが、通院以外でも日常の外出等、お客様の用途に合わせてご利用いただけます。詳しくはご利用内容のページをご覧ください。
|
| Q6. 車いすやストレッチャーを用意してもらえるんですか？ |
ご予約の際にお伝えいただければ、弊社の車いすやストレッチャーをご利用いただけます。
|
| Q7. 車いすに乗っている人しか利用できないんですか？ |
車いすの方に限りません。お一人での公共交通機関等での外出が困難な方、歩行に不安のある方もご利用いただいております。
|
| Q8. 車に乗る前の自宅でのベッドから車いすへの移乗などの介助もお願いできるのでしょうか？ |
承っております。お客様にご満足いただけるよう、丁寧に対応させていただきます。
|
